Kontaktinformationen

1. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen oder Richtlinien haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren.

E-Mail: support@sarshwat.us
Telefon: +49 172 8500964
Adresse: Schwatlo Straße 3A, 12207 Berlin, Germany

2. Kundenservice

Unser Kundenservice unterstützt Sie bei folgenden Anliegen:

Bestellstatus und Versandinformationen
Rückgaben und Rückerstattungen
Produktinformationen
Zahlungsprobleme
Allgemeine Anfragen

3. Erreichbarkeit

Wir sind in der Regel erreichbar:

Montag bis Freitag
09:00 – 18:00 (MEZ)

Anfragen außerhalb dieser Zeiten werden am nächsten Werktag bearbeitet.

4. Antwortzeit

Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 bis 48 Stunden zu beantworten.

In Ausnahmefällen (z. B. hohes Anfragevolumen) kann es zu Verzögerungen kommen.

5. Kontaktformular

Wenn verfügbar, können Sie auch unser Kontaktformular auf der Website nutzen. Bitte geben Sie vollständige und korrekte Informationen an, damit wir Ihre Anfrage schnell bearbeiten können.

6. Rechtliche Hinweise

Alle übermittelten Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet und gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet.